Suporte técnico WACOM

Por Kaue Sano |
21 de junio de 2022

Está precisando de um suporte técnico?

Caso haja algum problema com a mesa gráfica ou monitor interativo, execute a ação recomendada na mensagem de erro que aparecer na tela. Se isso não resolver o problema, tente o seguinte:

  1. -No menu principal do Wacom Desktop Center, clique em Suporte e depois em Verificação do driver para avaliar a função do driver e executar uma simples solução de problemas, se necessário.
  2. Revise o Guia de inicialização rápida e certifique-se de que a mesa gráfica está configurada corretamente e que todos os plugues e conectores estão firmemente encaixados.
  3. Verifique a Ajuda do usuário para obter informações sobre o problema.
  4. Visite o site da Wacom para visualizar as perguntas frequentes sobre o produto (FAQs) e verificar se alguma se aplica ao seu problema.
  5. Vá para o Suporte da Wacom e verifique se há um novo driver disponível e, então, instale-o.
  6. Teste seu dispositivo e as ferramentas.

Se você tentou estas sugestões e o problema continua, entre em contato com o Suporte da Wacom. Fique próximo ao computador com as seguintes informações disponíveis:

  • A marca e o modelo de seu computador e a versão do sistema operacional.
  • Quais dispositivos estavam conectados ao computador quando o problema ocorreu.
  • O nome e a versão do aplicativo de software que você estava usando quando o problema ocorreu.
  • O que aconteceu e o que você estava fazendo quando o problema ocorreu.
  • A redação exata das mensagens de erro exibidas na tela.
  • Como você tentou resolver o problema.

FSuv08XXsAcskj2

Caso tenha ficado alguma dúvida envie uma mensagem para gente pelo direct de nosso Facebook ou Twitter.

Garanta já a sua nova Wacom: https://estore.wacom.com.br/

Entradas relacionadas:

Conecta con Wacom en las redes sociales

¿Necesitas un lienzo digital más grande? Wacom Cintiq Pro 24 te ofrece algo que no tiene precio: espacio. Tanto, de hecho, que no perderás tiempo buscando esa imagen de referencia o abriendo y cerrando distintos programas en una pantalla secundaria. Ya a la venta en la tienda Wacom. 🏷️ #VentaWacom #WacomCintiq #WacomCintiqPro
101 2
Cómo dibujar los labios con @lplucas 👄💋🤭😆 ¿Tienes algún truco genial para conseguir unos labios increíbles? #drawingtips #madewithwacom #digitalart #artistlife
1581 15
Toma las riendas de tu trabajo creativo. Con Wacom Yuify, asegurar tu arte no supone ningún esfuerzo. Rastrea, gestiona y protege tus obras de arte con sólo unos clics. ¡No dejes que tu trabajo quede sin acreditar! ❗❗❗ Salvaguarda tu creatividad registrándote gratis aquí en yuify.com #WacomYuify #CreativeRights #digitalrightsmanagement
108 0
🌍📸 ¿Cuál ha sido la última aventura que has vivido? ✈️ ¿Capturas la magia de tus viajes a través de fotos? 🏞️ La edición de fotos no sólo es una forma divertida de revivir esos momentos inolvidables, sino también una oportunidad increíble de mejorar tus habilidades con la pen tablet. 💡 ¡Coge tu pen tablet Wacom y da vida a esas fotos con tu toque único! ✨ ¿En qué foto estás trabajando ahora mismo? #EdiciónDeFotos #WacomTablet #FotografíaDeViajes #WacomIntuos
195 2
¿Tienes curiosidad por saber cómo es diseñar patrones textiles para marcas icónicas como Lucky Brand y Free People? Hemos pedido a la ilustradora y maquilladora Julia Hill, residente en Los Ángeles, que nos cuente su trayectoria creativa, desde sus orígenes como ilustradora hasta su emocionante transición al mundo del diseño de estampados. @juliahillart 🌸🌼❇️🪷 #madewithwacom #digitalart #patterndesign #artistlife #creativeprofessionals
298 49
Maximiza tu flujo creativo con el soporte Wacom One 👊 Tanto si utilizas tu Wacom One 12 como tu Wacom One 13 Touch, este soporte plegable, portátil y móvil mantendrá tu pantalla firme y estable. Encuentra el ángulo perfecto para tu postura con el soporte Wacom One. ¿Tienes curiosidad por conocer otros accesorios para hacer tuyo Wacom One? Visita Wacom.com para aprender a mezclar y combinar la parte del lápiz, la tapa posterior, la funda de transporte, los guantes de dibujo y mucho más. Gracias @henriquefriedrichs por la genial demostración del soporte #WacomOne #WacomPen #DigitalArt #DrawingTablet #WacomTablet
1130 32
Wacom One 13 Touch está a la venta! Consigue la experiencia de dibujo más fluida, precisa y sensible de tu vida con Wacom One 13 touch. Perfecto para esbozar, pintar, animar, planificar y editar sin obstáculos. Además, ¡está repleto de programas creativos como Clip Studio Paint, Affinity, Magma y muchos más! 🎨🔥 ¡Compra a través del enlace en nuestra bio! #WacomSale #WacomOne #WacomTablet
142 0
La nueva Wacom Intuos Pro se ha rediseñado de dentro a fuera, con la tecnología pen tablet más avanzada de Wacom. Construido con más de 40 años de innovación, el #WacomProPen 3 es totalmente personalizable. Elige entre varias empuñaduras, configuraciones de botón, punta y peso ajustable para una configuración que se adapte exactamente a tus necesidades. Más información en el enlace de nuestra bio! #WacomIntuosPro #IntuosPro #PenTablet #WacomTablet
355 15
Cada artista tiene su propio ritual creativo, ya sea la taza de té perfecta, un paseo matutino para despejar la mente o esa ráfaga de inspiración que llega en el momento justo. 🫖🕯️🎧 Quizá sea encender la vela perfecta para crear ambiente, o esbozar ideas en un viejo cuaderno. Sea lo que sea, estos pequeños elementos esenciales preparan el terreno para nuestro mejor trabajo. Para mí, todo gira en torno a mi pen tablet Wacom. Wacom se ha asociado con mi club, @wearethedesignkids, para asegurarse de que los estudiantes dispongan de las herramientas adecuadas desde el primer día. Con el equipo adecuado en la mano, podemos construir nuestros propios rituales creativos y perfeccionar nuestro oficio. Entonces, ¿qué es imprescindible en tu ritual creativo? ¿Quizá un cuaderno de bocetos especial, un rincón acogedor o la lista de reproducción perfecta? #WacomPartner #WacomParaLaEducación #digitalart #inspiration #wacomintuos
256 33
Construido para brillar, nuevo o no. ✨💎📦 Dale una segunda vida a un dispositivo Wacom y desbloquea la oportunidad de actualizar, ampliar o mejorar tu flujo de trabajo digital. Consulta las ofertas de #WacomRefurbished disponibles en EE.UU. & Canadá a través del enlace de nuestra biografía o visita la tienda Wacom. #VentaWacom
169 7
Algunos quieren apoyarse en tu luz. 👎 Lucas quiere enseñarte a dibujar la luz. 💡☀️😁 ¡Gracias @lplucas y @clipstudioofficial por hacerlo tan fácil! #madewithwacom #WacomTips #wacommovink
2164 14
¡Manos a la obra! 💥 Configurar tu Movink es facilísimo. ¡Sólo tienes que conectarlo y empezar a crear con facilidad y comodidad! ✍️ ¿Qué hay hoy en tu agenda creativa? ¡Deja un comentario y compártelo con nosotros! #WacomMovink #CreativosEnCamino #ProfesionalesCreativos
475 8
Este mensaje de error sólo es visible para los administradores de WordPress
Error: No hay ninguna cuenta de empresa conectada para el usuario .