Aunque las transacciones digitales son cada vez más habituales y frecuentes en nuestras compras, acuerdos y citas cotidianas, garantizar la validez y seguridad de las firmas electrónicas es fundamental, especialmente para los profesionales de la sanidad y la administración pública. Eso es la verificación de firmas, el proceso de probar la creación, el origen y la atribución de una firma.
Comprender las partes que intervienen en una ceremonia de firma y en la verificación de una firma es esencial para las organizaciones que navegan por las complejidades de las firmas electrónicas y los flujos de trabajo digitales. Aclaremos algunas condiciones, explicaremos su significado y demostraremos cómo las soluciones de firma electrónica de Wacom pueden garantizar procesos fluidos, seguros y conformes.
¿Cómo rastrear una firma a través de su flujo de trabajo?
La atribución se refiere a la capacidad de vincular una firma con la persona que firmó el documento; por ejemplo, mediante la captura de ID de dispositivo, etiquetas de geolocalización, direcciones IP, direcciones de correo electrónico y que el documento no haya sido editado después de la firma. Estos datos están incrustados en el documento y pueden verificarse cuando se soliciten.
Una capa secundaria es la Autoridad, que establece que es la persona con autoridad para conceder permiso, pagar o recibir en cada transacción. Ambos son vitales para mantener un flujo de trabajo de firma electrónica conforme a las normas.
Pongamos un ejemplo: en sanidad, la atribución garantiza que la firma que aprueba el plan de tratamiento de un paciente está asociada a su médico, y no, por ejemplo, a un celador a tiempo parcial. Los flujos de trabajo gubernamentales pueden funcionar de forma similar. En ese contexto, la atribución puede confirmar que una firma que aprueba un contrato está asociada a un funcionario autorizado.
¿Qué es la autenticación en la verificación de firmas?
La autenticación garantiza que el firmante es quien dice ser. Se centra en verificar la identidad de la persona antes o durante el proceso de firma. Sin una autenticación fuerte, incluso una firma atribuida podría falsificarse o utilizarse de forma fraudulenta. Por ejemplo, una firma que no incluya datos biométricos c(como velocidad, presión, ángulo puede ser más fácilmente replicada por un falsificador que una sin ellos.
Los mecanismos de autenticación pueden variar en complejidad, desde contraseñas hasta sistemas biométricos avanzados. Los métodos de autenticación habituales son
- Autenticación basada en el conocimiento (KBA): Respuesta a preguntas de seguridad basadas en información personal.
- Autenticación de dos factores: Una combinación de algo que el firmante conoce (contraseña) y algo que tiene (un código de acceso de un solo uso).
- Verificación biométrica: Uso de rasgos físicos únicos, como huellas dactilares o firma biométrica basada en lápiz digital.
Tanto en la sanidad como en la administración pública, la autenticación es fundamental para mantener la integridad de los flujos de trabajo sensibles. Por ejemplo, un profesional sanitario que firme una receta electrónica debe demostrar su identidad para garantizar el cumplimiento de requisitos normativos como la HIPAA. Del mismo modo, los funcionarios públicos que gestionen documentos clasificados deben utilizar métodos de autenticación sólidos para protegerse contra el acceso no autorizado.
Tanto la atribución como la autenticación son importantes
La atribución sin autenticación puede dar lugar a un uso indebido o a fraude. La autenticación sin atribución puede dificultar la vinculación de una acción a un individuo concreto. Juntos, estos Concepts forman la base de un proceso de verificación de firmas seguro y conforme a las normas.
En sectores como la sanidad y la administración pública, donde los errores o las infracciones pueden tener graves consecuencias, ambos son indispensables. Combinando atribución y autenticación, las organizaciones pueden:
- Garantiza la rendición de cuentas vinculando las acciones a personas verificadas.
- Protege la información sensible de accesos no autorizados.
- Cumple la normativa del sector y evita costosas sanciones.
- Generar confianza con los pacientes, los electores y los socios.
Cómo mejora Wacom la atribución y autenticación de las firmas electrónicas
Nuestras soluciones de firma electrónica están diseñadas para afrontar los retos de una buena verificación de firmas, al tiempo que proporcionan hardware y software que dan prioridad a la seguridad, el cumplimiento y la facilidad de uso.
1. Tecnología avanzada de captura de firmas
Las pantallas Wacom de tableta de firma y lápiz capturan firmas con una precisión inigualable de las coordenadas, incluidos datos biométricos como la presión, la velocidad y el ritmo. Estas características únicas hacen que las firmas sean prácticamente imposibles de replicar, lo que refuerza tanto la atribución como la autenticación.
2. Flujos de trabajo digitales seguros
Las soluciones de software de Wacom proporcionan una pista de auditoría para cada firma, registrando metadatos como marcas de tiempo, direcciones IP e ID de dispositivo. Este nivel de detalle mejora la atribución y respalda el cumplimiento de normativas como HIPAA, GDPR y eIDAS.
3. Experiencia de usuario intuitiva
Los proveedores de asistencia sanitaria, los funcionarios públicos y otros profesionales necesitan herramientas que sean seguras, pero fáciles de utilizar tanto para el público como para su personal. Los dispositivos de Wacom pueden reproducir mejor la sensación natural del lápiz sobre papel que otros dispositivos de firma y pantallas de lápiz, haciendo que la transición a los flujos de trabajo digitales no suponga ningún esfuerzo para los usuarios de todos los niveles técnicos.
Impactos para verticales específicos
Sanidad: Los hospitales y las clínicas utilizan las soluciones de Wacom para obtener digitalmente el consentimiento de los pacientes mediante la captura de datos de firmas biométricas y la autenticación a través de la integración con los sistemas de historiales médicos electrónicos (EMR) existentes, como Epic Systems o Cerner.
Gobierno: Las oficinas municipales y los organismos federales confían en los dispositivos Wacom para la aprobación segura de contratos, permisos y documentos normativos, con sólidos mecanismos de autenticación que garantizan que sólo participan los firmantes autorizados.
Cómo "probar el futuro" de tu proceso de verificación de firmas
Dado que los flujos de trabajo digitales son ahora la norma, la importancia de disponer de soluciones de firma electrónica seguras, conformes y fáciles de usar es vital. Garantizar una atribución y autenticación sólidas es una necesidad para cada transacción.
Wacom está aquí para ayudarte con soluciones que cumplen las normas de seguridad y encriptación y que cuentan con la tecnología de hardware en la que nuestros usuarios de dispositivos han confiado en todo el mundo durante más de cuatro décadas. Wacom ofrece autenticación biométrica integrada en nuestro hardware duradero y probado sobre el terreno, como nuestras pantallas tableta de firma y lápiz. También es una función de nuestro software de captura de firmas fácil de usar, sign pro PDF. Estas prestaciones reducen los errores y el tiempo de espera de las organizaciones a las que prestan servicio, lo que agiliza el flujo de trabajo y aumenta la satisfacción con el proceso de captura y verificación de firmas.
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo el hardware y el software de firma electrónica de Wacom pueden transformar tus flujos de trabajo, escribiendo a ¡[email protected]!
